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2015年3月25日，公司人力資源部開展行政人員禮儀培訓(xùn)課程，邀請到杭州遠(yuǎn)見企業(yè)管理咨詢有限公司的高級(jí)培訓(xùn)師簡老師，為公司行政人員等20余人進(jìn)行商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)。

首先，簡老師為大家闡述了電話禮儀需要注意的問題，從做好充分準(zhǔn)備、開始階段、通話過程中、通話結(jié)束時(shí)及對方留言技巧，逐一對電話禮儀的五個(gè)步驟做了詳細(xì)的講解。其次，商務(wù)應(yīng)酬禮儀及辦公室禮儀也是簡老師講課所強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重點(diǎn)。最后，他就個(gè)人職業(yè)形象塑造，包括談吐、行為、著裝等進(jìn)行簡要描述。?        

此次禮儀培訓(xùn)在輕松活潑的氛圍中落幕。這次培訓(xùn)大家受益匪淺，抒發(fā)各自的學(xué)習(xí)心得。相信在今后的工作中也會(huì)將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作中，幫助員工提升禮儀行為。