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2015年3月25日，公司人力資源部開展行政人員禮儀培訓課程，邀請到杭州遠見企業(yè)管理咨詢有限公司的高級培訓師簡老師，為公司行政人員等20余人進行商務禮儀方面的培訓。

首先，簡老師為大家闡述了電話禮儀需要注意的問題，從做好充分準備、開始階段、通話過程中、通話結束時及對方留言技巧，逐一對電話禮儀的五個步驟做了詳細的講解。其次，商務應酬禮儀及辦公室禮儀也是簡老師講課所強調的一個重點。最后，他就個人職業(yè)形象塑造，包括談吐、行為、著裝等進行簡要描述。?        

此次禮儀培訓在輕松活潑的氛圍中落幕。這次培訓大家受益匪淺，抒發(fā)各自的學習心得。相信在今后的工作中也會將培訓內容運用到工作中，幫助員工提升禮儀行為。